Job offer curation - ⁨customer technology⁩

募集ポジションでは、ICT分野におけるテレマティクスサービスの情報通信技術/システム開発を行い、IoTデバイスのソフトウェア開発や社内インフラとIoTシステムを連携させるサーバシステム開発などを担当します。

Ligla契約後の導入対応から活用支援まで、クライアントの事業成長に向けた活動を行います。カスタマーサクセスは、クライアントとサービスを繋ぐ最も身近な存在として重要なポジションです。長期的かつ最大限にLiglaをご活用いただけるよう、主体的にコミュニケーションを取りながら業務を進めることが求められます。具体的な業務には、Liglaの導入対応、オンボーディングサポート、顧客のデジタルマーケティング課題解決に向けたLigla活用支援、社内、顧客からの改善要望の取りまとめ、エンジニアとの共有、CSの業務プロセスの標準化などが含まれます。